Waarom zijn we vaak slechte luisteraars? Eén van de problemen is dat we mensen graag snel willen helpen en dat we naar oplossingen beginnen te zoeken voordat we hen echt begrijpen.

We laten de ander niet helemaal uitspreken en delen ook graag onze gelijkaardige ervaringen. We onderbreken heel snel mensen in plaats van ons echt in te leven in hun verhaal.

We zijn vaak ook te veel met onszelf of met andere zaken bezig. We denken al na hoe we straks willen reageren op onze gesprekspartner, we zijn afgeleid door ons to do-lijstje, enzovoorts. Op die manier horen we slechts een deel van wat onze gesprekspartner vertelt.

Regelmatig ontvang ik nieuwsbrieven van Saskia Postma die ik graag deel.

Veel mensen denken dat je precies moet weten wat het ‘gat in de markt’ is om succesvol te zijn als ondernemer. Of dat je een doortimmerd businessplan moet hebben.

Deze zaken zijn behulpzaam als je een succes wilt maken van je bedrijf. Toch maak ik veel mensen mee die barsten van het talent, ze hebben een prachtig businessplan opgesteld, investeren veel in een website die er gelikt uitziet en toch wil het allemaal niet echt lekker van de grond komen. Andere mensen komen tijd tekort, hebben geen budget en weten toch de meest waanzinnig plannen te realiseren? Waar ligt dat aan?

Het roer om

Marcel van Driel is zo iemand die al diverse malen de meest waanzinnige plannen wist te doen slagen. Hij schreef er zelfs een boek over met als titel Geen tijd, geen geld, toch doen.
Marcel is ervaringsspecialist in het succesvol realiseren van waanzinnige plannen. Hij heeft ooit het wereldrecord filmkijken verbroken. Hiervoor moest hij niet alleen een bioscoop vinden maar ook 100 man die geld wilden betalen om, zonder 1 seconde slaap, zeventig uur film te kijken. Daarnaast wist hij 20 filmmaatschappijen zover te krijgen gratis films ter beschikking.

Ook heeft hij in het verleden zijn baan opgezegd om een bloeiend bestaan op te bouwen als schrijver van kinderboeken. En wist hij 17.000 euro via crowd funding op te halen voor zijn eerste volwassenenroman. Marcel is een goed voorbeeld van iemand die plannen weet te realiseren.

1) Commitment en er volledig voor gaan

De eerste en allerbelangrijkste voorwaarde om te slagen is commitment. Dat je er echt helemaal voor gaat. Niet te snel opgeeft. Tijd vrijmaakt.

Echt iedereen kan tijd kun vinden als je echt wilt! Zeker als je weet dat we zeventig procent van de tijd die we wakker zijn, kijken naar een vorm van digitale media: TV, telefoon, iPad, of de computer. Als je ergens tijd wilt besparen, dan kun je die daar snel vinden.

Marcel spreekt regelmatig mensen die naast hun baan, gezin en normale leven een bijzonder project opstarten, uitvoeren en laten slagen. Zelf worstelt hij- net als ieder ander- regelmatig met gebrek aan tijd en geld en toch slaagt hij in de dromen die hij heeft. Zijn boek gaat over de tips en trucs en mogelijkheden om je plannen te realiseren. Maar je moet het wel zelf doen. Niemand gaat het voor je doen. Er is ook geen kortere weg. Het vraagt discipline, motivatie en dingen structureel doen in plaats van ad hoc.

2) Bereidheid om nieuwe dingen te leren

De tweede succesfactor waar veel mensen niet bij stilstaan is de kunst om je aan te passen aan veranderende omstandigheden. Vaak vereist dat ook dat je nieuwe dingen moet leren.
De wereld verandert immers voortdurend een rap tempo. Wat gisteren goed werkte is vandaag al minder effectief. Wij veranderen zelf ook voortdurend. Kun jij je nog voorstellen dat je de deur uit uitging zonder je mobiele telefoon? Kun je je nog een leven voorstellen zonder je smartphone?

Onlangs sprak ik een adviseur met een stevige trackrecord in zijn vakgebied. Toen hij dus een oproep gedaan op LinkedIn waarin hij iets aanbood, verwachtte hij veel animo. Er kwam echter geen enkele aanmelding. Verbaasd en enigszins verontwaardigd vroeg hij mij of ik zou enig idee wat hier de oorzaak van was. Want zijn site is prachtig vormgegeven en hij heeft zoveel te bieden…

Het is niet voldoende een site te hebben als het verhaal op de site niet wervend is. Alleen een profiel van jezelf en de vermelding welke diensten je aanbiedt, dat is onvoldoende wervend. Hij had weinig moeite gedaan om mensen warm te maken voor zijn aanbod. Waarom zou je deze cursus willen volgen? Welk probleem los je daarmee op en welke resultaten ga je met het geleerde behalen? Dat waren een paar vragen die ik hem voorlegde.

Hij reageerde enigszins vermoeid. Hij had eigenlijk geen zin om met zijn trackrecord zich hierin te gaan verdiepen. Een tijdje later stond dezelfde oproep ongewijzigd weer op LinkedIn.

3) Fouten durven maken

Veel mensen zijn bang om fouten te maken. Er zijn vele perfectionisten onder ons.
Wil je echter iets leren, dan moet je het risico nemen dat iets niet meteen helemaal perfect is. In een digitale nieuwsbrief van Management Team las ik hierover een mooi stukje:

“Perfectie is een mooi streven, maar meestal niet realistisch. Een mooie tegenhanger is volgens klinisch psycholoog Roos Woltering het ‘optimalisme’. Een optimalist streeft ook naar het allerbeste resultaat, maar ziet het maken van fouten niet als falen en beseft dat ‘perfect’ zijn niet bestaat.”

Met deze instelling wordt het leven een stuk relaxter. Natuurlijk moet je gaan voor kwaliteit. Maar goed is goed genoeg. In haar boek Daring Greatly schrijft Brené Brown terecht: “ Als falen geen optie is, dan kunnen we leren, creativiteit en innovatie wel vergeten.

Heb jij zin om door te pakken met jouw bedrijf? Ben je gedreven om er echt voor te gaan? En vind je het leuk om nieuwe dingen te leren? Dan heb je de juiste instelling om een succes te maken van het ondernemerschap. Wil je daarnaast ontdekken hoe je een sterk authentiek brand in de markt zet? Neem dan gerust contact met mij op.

Hartelijke groet,

Saskia

Interview met Ed Nouwen, eigenaar van het Kenniscentrum voor aggressie

• Vertel in het kort iets over jezelf.

Mijn naam is Ed Nouwen en ben 50 jaar. Ik woon in het midden van het land. Ik ben sinds 2005 ondernemer. Ik ben vanuit het gevangeniswezen en de politieorganisatie mijn hart gaan volgen en een theateropleiding gaan doen en ben uiteindelijk als professioneel acteur gaan werken. Mijn opleiding aan de theaterschool heeft mijn creatieve brein in beweging gezet en zet deze creativiteit om in ondernemerschap.

• Waarom ben jij ondernemer gaan worden?

Was niet zozeer een bewuste keuze ik werkte binnen de politieorganisatie bij een arrestatie/observatie unit en we werden landelijk ingezet, geen chef hijgend in je nek, weinig administratie en met de jongens op stap. Kortom vrij en leuk werk en had het goed naar mijn zin. De laatste reorganisatie binnen de politieorganisatie zorgde ervoor dat onze werkzaamheden anders ingericht zouden worden maar ook dat onze unit opgeheven zou worden en was het niet zeker wat mijn toekomst binnen de organisatie zou zijn. Ik zou gewoon in dienst blijven maar waar en dat was het moment dat ik besloot om voor mijzelf te beginnen.

• Wat bied jij aan (jouw product of dienst)?

Ik ben in de 17 jaar dat ik nu ondernemer ben met 3 dingen bezig die totaal verschillend zijn maar mij juist daardoor de drive geven om bezig te zijn.

Bij het opruimen van het archief van het ondernemers netwerk Netcircuit kwam ik een kort artikel tegen over effectief netwerken op congressen en seminars.

Ontvang jij ook regelmatig uitnodigingen om een seminar, congres of ondernemersbijeenkomsten bij te wonen met tijdens of na afloop de gelegenheid om te netwerken? Soms ontving ik uitnodigingen om naar een netwerkbijeenkomst te gaan waar een bekende Nederlander dan een spreekbeurt komt houden. Zijn dit nu wel of niet uitgelezen bijeenkomsten om te netwerken en je netwerk uit te breiden?

Toch worden seminars en congressen met zekere regelmaat georganiseerd en worden vaak ook goed bezocht.

Is een seminar of congres een netwerkevenement? De grote vraag is echter: ‘Hoe benut jij het netwerkelement effectief?

Want wat gebeurt er in de praktijk? Je komt aan en ziet een bekende of een relatie en daar spreek je dan mee, niets mis mee om je relaties op die manier te onderhouden, echter gaat het bij deze bijeenkomsten meer om het onderwerp of de spreker dan om je netwerk uit te breiden.

Wil je nieuwe relaties aan knopen ga dan in de pauze en aan het einde van de bijeenkomst niet bij een bekende staan. Kijk eerst rond en stap op een onbekende af of ga aan een tafel staan bij onbekenden, vraag of er bezwaar is dat je erbij komt staan.

Meestal is daar geen bezwaar tegen. Stel jezelf voor door een hand te geven, herhaal de naam, dan onthoud je die beter.

Onderdruk de neiging om direct te beginnen met jouw “elevator pitch” maar toon eerst belangstelling in de ander door een open vraag over de bijeenkomst, bijvoorbeeld “Wat boeit je over [het onderwerp]” en laat de ander aan het woord om vervolgens door te vragen, hiermee toon je belangstelling in de ander en zo kom je er al snel achter of en mogelijke aanknopingspunten zijn. (Of je iets voor elkaar kan betekenen.)

Vaak wordt er de vraag aan jou gesteld waarom je hier bent. Geef dan in eerste instantie aan wat je interesse in het onderwerp of de spreker is en probeer daar je marketing boodschap in te verwerken.

De ideale marketing boodschap (elevatorpitch) bestaat uit vier elementen, het is niet altijd nodig om deze alle vier in het gesprek te noemen, als er interesse is zal er door je gesprekspartner naar gevraagd worden. De elementen van de marketing zijn:

Het probleem waar jij de oplossing voor hebt.

Wie je helpt met jouw oplossing (het soort klanten op wie jij je richt, jouw doelgroep).

Wat jouw oplossing oplevert.

De oplossing die je voor het probleem hebt. (De oplossing zou ik echter niet direct noemen)

Maak mensen nieuwsgierig.

Als er belangstelling of interesse is en ernaar gevraagd wordt kan je iets over zeggen over de oplossing en trachten een afspraak te maken of op z’n minst visitekaartjes uit te wisselen.

Schroom ook niet om je expertise te tonen, geef (als de gelegenheid zich voordoet) tips en adviezen. Men luistert graag naar enthousiaste mensen die passie hebben voor hun expertise of producten.

Humor verbindt mensen. Ga enthousiast en met plezier te werk, lach en glimlach, dan word je beter onthouden. Hou leuke anekdotes bij de hand.

Bijwonen van een seminar of congres om daar te netwerken heeft pas resultaat als je zelf actief bent en na afloop snel contact opneemt met de personen die je gesproken hebt om ze te bedanken voor het gesprek of een vervolgafspraak te maken. Neem ze op in je CRM systeem en/of to-do lijst en zorg voor snelle follow-up.

Met vriendelijke groet,

Jacques Bais